خدمات مدارة
تقدم منصة حلول الكازينو والمراهنات الرياضية لدينا نموذج خدمة متكاملاً يضمن الكفاءة التشغيلية ورضا اللاعبين. نحن نتفهم مدى تعقيد إدارة منصة ألعاب ناجحة، ولهذا السبب نقدم مجموعة واسعة من خدمات الدعم المصممة لمساعدة فريقك في كل جانب من جوانب العملية.
دعم العملاء واللاعبين VIP
-
الدردشة المباشرة + توفر مدير VIP
24/7
يقوم فريقنا بمعالجة 150,000 محادثة شهرياً
-
اللغات المدعومة
+20
الإنجليزية، الفرنسية، العربية، الألمانية، الفنلندية، التركية، البرتغالية والمزيد
إعادة تنشيط اللاعبين و الاحتفاظ بهم
تفاعل اللاعبين أمر بالغ الأهمية للنجاح على المدى الطويل. تركز استراتيجيات إعادة التنشيط والاحتفاظ لدينا على الحفاظ على تفاعل لاعبيك.
- التسويق المستهدف
- عروض مخصصة
- حملات إعادة التفاعل
دعم إدارة المدفوعات
- علاقات مباشرة مع مزودي خدمات الدفع الرائدين
- خدمات أمن المعاملات المتقدمة
- معالجة فعالة للإيداعات والسحوبات
تقارير متقدمة وأداة BI
- تقارير فورية في الوقت الفعلي لاتخاذ إجراءات عاجلة
- بيانات وتحليلات متعمقة للاعبين من أجل النمو الاستراتيجي
دعم تكنولوجيا المعلومات
- دعم تكنولوجيا معلومات شامل
- التعامل مع المشكلات الفنية وتحديثات البرامج
- الحفاظ على أداء النظام
تصميم الوسائط
-
تسليم معجل
احصل على تصميمات مخصصة في أقل من 3 أشهر، بدلاً من متوسط الـ 9 أشهر الذي يقدمه المزودون الآخرون.
-
تصميم وسائط احترافي
تم إنشاؤه بواسطة متخصصي iGaming، لتقديم تصميمات عالية الجودة وخاصة بالعلامة التجارية.
دعم إدارة برنامج التسويق بالعمولة
- شبكة Frently المتنوعة للمسوقين بالعمولة
- التتبع والتقارير والتحسين
خدمة إدارة المحتوى
- إدارة المحتوى والتحديثات المنتظمة
- خدمات الترجمة
- تفاعل اللاعبين
دعم مكافحة الاحتيال
- مراقبة في الوقت الفعلي
- التحقيق
- منع الأنشطة المشبوهة
نظام إدارة المنصة
- العمليات اليومية ومراقبة الأداء
- دعم تشغيلي شامل
- تحسين المنصة والقدرة التنافسية
دعم الامتثال
يعد الامتثال التنظيمي أمراً بالغ الأهمية في صناعة الألعاب. نحن نقدم دعماً احترافياً لضمان التزام منصتك بأحدث المتطلبات القانونية والتنظيمية عبر ولايات قضائية متعددة، مما يساعدك على تجنب العقوبات المكلفة وضمان بيئة آمنة للاعبيك.
فكرتك الكبيرة القادمة تبدأ من هنا
احجز عرضاً توضيحياً
تواصل معنا لجدولة مكالمة حيث يمكننا تقييم احتياجاتك، وعرض منصتنا، ورسم خطة للخطوات القادمة.