Managed Services
Unsere Casino- und Sportwetten-Lösungsplattform bietet ein vollständig integriertes Servicemodell, das betriebliche Effizienz und Spielerzufriedenheit gewährleistet. Wir verstehen die Komplexität des Betriebs einer erfolgreichen Gaming-Plattform, weshalb wir ein breites Spektrum an Support-Services anbieten, die Ihr Team in jedem Aspekt des Betriebs unterstützen.
Customer & VIP Players Support
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Live-Chat + VIP-Manager-Verfügbarkeit
24/7
Unser Team bearbeitet 150.000 Chats pro Monat
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Unterstützte Sprachen
20+
Englisch, Französisch, Arabisch, Deutsch, Finnisch, Türkisch, Portugiesisch & mehr
Spieler-Reaktivierung & Bindung
Die Spielerbindung ist entscheidend für langfristigen Erfolg. Unsere Reaktivierungs- und Bindungsstrategien konzentrieren sich darauf, Ihre Spieler dauerhaft zu engagieren.
- Gezieltes Marketing
- Personalisierte Angebote
- Re-Engagement-Kampagnen
Payment Management Support
- Direkte Beziehungen zu führenden Zahlungsdienstleistern
- Erweiterte Transaktionssicherheitsdienste
- Effiziente Abwicklung von Ein- und Auszahlungen
Erweitertes Reporting und BI-Tool
- Sofort-Echtzeit-Reporting für unmittelbares Handeln
- Eingehende Spielerdaten & Analysen für strategisches Wachstum
IT Support
- Umfassender IT-Support
- Behandlung technischer Probleme und Software-Updates
- Aufrechterhaltung der Systemleistung
Media Design
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Beschleunigte Lieferung
Benutzerdefinierte Designs in weniger als 3 Monaten, statt der von anderen Anbietern durchschnittlich gebotenen 9 Monate.
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Experten-Mediendesign
Erstellt von iGaming-Profis und liefert hochwertige, markenbezogene Designs.
Affiliate-Programm-Managementunterstützung
- Frentlys vielfältiges Affiliate-Netzwerk
- Tracking, Reporting und Optimierung
Content Management Service
- Content-Management und regelmäßige Updates
- Übersetzungsdienstleistungen
- Spielerbindung
Anti-Fraud Support
- Echtzeit-Überwachung
- Untersuchung
- Verhinderung verdächtiger Aktivitäten
Platform Management System
- Täglicher Betrieb und Leistungsüberwachung
- End-to-End-Betriebsunterstützung
- Plattformoptimierung und Wettbewerbsfähigkeit
Compliance-Unterstützung
Die regulatorische Compliance ist in der Glücksspielbranche entscheidend. Wir bieten fachkundige Unterstützung, um sicherzustellen, dass Ihre Plattform den neuesten gesetzlichen und regulatorischen Anforderungen in mehreren Rechtsgebieten entspricht, und helfen Ihnen, kostspielige Strafen zu vermeiden und eine sichere Umgebung für Ihre Spieler zu gewährleisten.
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